マーケティング代理店と連携して成果を上げる8つのヒント

Kris
Kris

デジタル広告代理店は、多くの企業にとって不可欠な存在となり、成功するキャンペーンを作成するために必要なサポートと専門知識を提供しています。

デジタル広告代理店と連携することは、やりがいがあり、また、困難なこともあるため、素晴らしい作業体験を創出するためのベストプラクティスをいくつか知っておくことは重要です。

以下は、円滑なコラボレーションを保証するのに役立つ8つの重要な要素を紹介したいと思います。

明確な期待を設定する

すべての関係者が同じ目線で、プロセス全体を通して何が期待されているかを理解できるように、明確な期待を設定します。これには、締め切りの設定、プロジェクト予算と支払い条件の議論、役割と責任の概要、最終決定を担当する人物を特定することが含まれます。

設定したい期待は、キャンペーンの目標、ビジネスの目標、クリエイティブな方向性、予算、タイムラインです。これにより、デジタル広告代理店とのコラボレーションを最大限に活用できます。

プロジェクトを開始する前に、すべての関係者が締め切りと成果物に同意する

これにより、すべての関係者がそれぞれの役割と責任を理解し、プロセス中に発生する可能性のある誤解を防ぐことができます。

成果物は非常に重要であり、両当事者が各成果物に何が含まれているべきかについて理解していることを確認することが重要です。これにより、後で不快な驚きを避けることができます。

SOW(作業内容)が明確かつ簡潔であることを確認する必要があります。SOWには、タイムライン、予算、成果物、役割、その他の重要な詳細が含まれており、両当事者が同じページ上にいることを保証します。

SOWに成果物と締め切りを組み込むことで、すべての期待が満たされるようにします。

これにより、各当事者から何が期待されているかについて混乱がなくなるようにします。

定期的にコミュニケーションを取る

更新情報やフィードバックの機会を得るために、定期的な会議やチェックインを設定しましょう。デジタル広告代理店とプロセス全体を通して連絡を取り合ってください。

定期的なコミュニケーションは、プロジェクトを軌道に乗せるために不可欠であり、潜在的な問題を早期に発見し、大きな問題になる前に対処することができます。

両当事者が重要な日付を把握していることを確認し、締め切りの前にフォローアップを計画して、全員が同じページ上にいるようにします。

コミュニケーションは重要であり、プロジェクト全体を通して全員が同じページ上にいるようにすることが重要です。

エージェンシーの推奨事項とフィードバックに耳を傾ける

あなたが選ぶデジタル広告代理店は、その分野の専門家であるべきなので、彼らの助言と推奨事項を注意深く聞くことが不可欠です。

彼らは、キャンペーンを最大限に活用するのに役立つ洞察とアイデアを持っているはずなので、彼らのアドバイスを検討することが重要です。

また、キャンペーンのどの部分がうまく機能しているか、エージェンシーが改善できる領域についてフィードバックを提供することも重要です。これは、両当事者にとって最良の結果が得られるようにします。

私の経験では、クライアントまたはエージェンシーのいずれかが良い聞き手でない場合は、プロジェクトの成果は成功しません。

透明性と正直さを保つ

デジタル広告代理店とのオープンなコミュニケーションは、信頼を構築し、キャンペーンから最高の結果を得ることを保証するのに役立ちます。

何ができるか、何ができないか、プロジェクト中に発生する可能性のある潜在的な変更について正直に話すことが重要です。

問題や懸念がある場合は、率直に話してください。これは、全員が同じページにいて、前向きに進むために役立ちます。

効果的なコミュニケーションチャンネルを構築する

メール、Slack、ビデオ会議などの効果的なコミュニケーションチャンネルは、両チームが簡単に連絡を取り合うことができるようにします。これにより、全員が同じページにいることを保証し、コミュニケーションをより迅速かつ効率的にします。

クライアントと代理店のダイナミクスによっては、Slackを介して直接接続を設定したくない場合があります。場合によっては、これは気を散らす原因となり、仕事を完了するのに役立ちません。

クライアント&代理店メンバー間で強い信頼関係を築く事

相互の尊敬と感謝の気持ちを示すことで、チームメンバーの間で強い信頼関係を築きましょう。

これは、ポジティブで生産的な職場環境を創出するのにも役立ち、最終的な製品の品質を向上させることもできます。

デジタル広告代理店と素晴らしい仕事体験をするには、コラボレーション、コミュニケーション、信頼が必要です。

パフォーマンスが悪い場合は、クライアントと代理店が協力して解決策を探す必要があります。 各当事者が成功するためには、お互いが必要であることを覚えておくことが重要です。そのため、強力な仕事関係を構築することは不可欠です。

代理店へのお支払いは滞納しない事

最後に、デジタル広告代理店と素晴らしい仕事体験をするためのもう1つの重要な要素は、請求書を時間通りに支払うことです。

これにより、代理店メンバーが彼らのハードワークに対して報酬を受け取ることができ、彼らは素晴らしい仕事をし続けることができます。

あなたがあなたのデジタルマーケティング代理店の努力に感謝の気持ちを示すとき、両当事者はコラボレーションから利益を得るでしょう、そしてクライアントは強力な仕事関係を維持することができます。

私は、時間通りに支払わない会社をたくさん見てきました。そして、関係はすぐに悪化します。

あなたのデジタル広告代理店と素晴らしい仕事関係を築くことは、あなたのキャンペーンから最大限の利益を得て成功を収める鍵です。

これらのベストプラクティスが、デジタル広告代理店と素晴らしい仕事体験を創出するお手伝いになることを願っています。 頑張ってください!

コラム

Kris

ロサンゼルス在住。UNIVERSITY OF CALIFORNIA IRVINE卒業。RevOpsとマーケティングの専門家であり、企業の成長を支援してきた実績があります。 19年以上マーケティングとテクノロジーの分野で活躍し、企業のマーケティングとオペレーションの開発を支援してきました。 Krisは日本の起業のアドバイザーでもあり、マーケティングの若手プロフェッショナルのメンターでもある。