#028 CRMテクノロジーが変える人の営業担当の採用や働き方

デジトラ  - デジタルビジネスの今

Webで獲得した顧客情報を如何に管理するか?大手企業でなければ、CRMの導入は優先劣後で良いのか?Webで獲得した顧客情報をどのように活用していくのか。具体的なCRMサービスの例を挙げながら、導入のフェーズ、導入にかかる要点について取り上げました。

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『デジトラ』は、「デジタル・トランスフォーメーション」をキーワードに、デジタルビジネスの今 について、企業経営者・マーケター向けに配信する番組です。 日本とアメリカから、マーケターのソシザキ・ヒロトと、データアナリストのクリス・イリザワがお届けします。