ChatGPTが一瞬で書いた督促メールが企業を動かす? #118

デジトラ  - デジタルビジネスの今

ChatGPTの画期的な点は、人間の感性を捉えた適切な文面とトーンの調整力です。

クリスは、「ChatGPTで作成した督促メールが滞納企業から返信を引き出した」という自身の体験を紹介。これはまさに、AIが実際に人間のアクションを促すことに成功した事例であり、その可能性には目を見張るものがあります。

しかし、AIのアウトプット品質は、指示する人間のセンス次第。どれだけ優れたテクノロジーが存在しても、それを使いこなす人間のクリエイティビティがなければ、本来の力を発揮できません。

今回のエピソードでは、ChatGPTがビジネスでも本当に有用なものとなるかどうか、また、既存のビジネスのコストにどのような影響を与えるのかについて議論します。

#chatgpt #openai #マーケティング

■目次

0:00 オープニング
0:47 ChatGPTが瞬時に生み出した、滞納企業を動かす督促メールの威力
3:23 人間の感性を踏まえた的確な文面・トーンの調整
6:55 ChatGPTの有用さを左右する、企業が要求するハイレベルな品質基準
11:39 ChatGPTの登場が引き上げる人為的サービスのコストレベル
12:34 次回予告

■デジトラについて

この番組は「デジタル・トランスフォーメーション」をキーワードに企業の経営者・マーケターの皆さんへマーケティングのトレンドや考え方・具体的な施策についてデータアナリストのクリスイリザワ と、マーケターの曽志崎寛人が  、ロサンゼルスと東京をつないでお届けする番組です。

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『デジトラ』は、「デジタル・トランスフォーメーション」をキーワードに、デジタルビジネスの今 について、企業経営者・マーケター向けに配信する番組です。 日本とアメリカから、マーケターのソシザキ・ヒロトと、データアナリストのクリス・イリザワがお届けします。