#062 UCLAのオンライン広告とゲーム体験の調査から読み取れる、デジタル・セグメントの留意点 有料会員 メンバー Public
デジタルだからといって、すべてセグメントすれば良いのでしょうか。UCLAのオンライン広告とゲーム体験の相関関係に関する88000人への調査で明らかになった、デジタル・セグメントの留意点についてお話しています。
#061 LAの焼肉屋のWaiting Listがデジタル化?!身近なデジトラ・トピックアップデート 有料会員 メンバー Public
定期的に取り上げているデジトラ・トピックアップデート。 互いが日常生活で関心の持ったデジタルネタをお話しました。
#060 カスタマイズ前に考えたい!Salesforce の設計思想とカスタマーサポートのフル活用 有料会員 メンバー Public
2019年1月7日収録。正月気分の抜けきらぬソシザキに対して、1月2日よりフル稼働のクリス。セールスの管理基盤をSalesforceでセットアップしたクリスの経験談から、Saleforce の設計思想とカスタマーサポートとのリレーションシップの要点についてディスカッションしました。 ついカスタマイズしがちの業務システム導入ですが、Saleforce の設計思想やカスタマーサポート、サードパーティシステムをいかにうまく利用できるかが、鍵になるでしょうか。
#059 DMPからCDP?オンラインとオフラインを行き来するマーケティングの潮流 有料会員 メンバー Public
オンラインとオフラインを行き来するマーケティングトレンドにDMPからCDPにシフトする現状を話します。