AI時代のマーケターがChatGPTを活用ために必要なこと

ChatGPTは、マーケティングの領域で成長していることは否定できません。それは生産性を向上させ、プロセスを合理化し、より良いオーディエンスを従事させるためにマーケティング担当者のための主要なツールになってきています。

しかし、新しいテクノロジーと同様に、マーケティング担当者がChatGPTを最大限に活用するために知る事がいくつかあると思います。この記事では私がAIツールを利用してきた経験から感じたか事や背景にあるトレンドを紹介します。

ChatGPTは5日間で100万ユーザーを獲得した

人間のような文章を作成できる会話型AIボット「ChatGPT」が、昨年11月のローンチ以来、驚異的な成功を収めています。わずか5日間で100万人のユーザーを獲得したのです。短編小説や散文、音楽、論文などの執筆、基本的なプログラミングコード、数学の問題解決や翻訳など、あらゆる用途に利用されています。

Source: https://www.statista.com/chart/29174/time-to-one-million-users/

他の人気オンラインサービスでは、100万ユーザーを達成するのにもっと時間がかかっている。

例えば、Spotifyは5ヶ月、Dropboxは7ヶ月を要しました。SNSは、通常、100万人のユーザーを獲得するのに少し時間がかかりますが、これらのサービスは15年以上前に設立されました。このように、インターネットが普及するにつれて、ネットサービスのユーザー獲得が早くなっていることが分かる。

成長するAI市場でChatGPTを採用

世界の人工知能（AI）市場は、2022年に1,197億8,000万米ドルと推定されました。2022年から2030年までのCAGRは38.1％を記録し、2030年には1兆5971億米ドルに達すると予想されています。

Source: https://www.precedenceresearch.com/artificial-intelligence-market

Google Trendのデータを見ると、ChatGPTへの関心が高まるにつれて、AIへの関心も高まっていることがわかります。これは、人々がDall-EやChatGPTのようなツールを見つけた事で、AIをより意識するようになったことが原因であると考えられます。

AIの成長は、ChatGPTの成長を後押しし続けるでしょうし、それはまだ始まったばかりだと思われます。マーケティング担当者は、ChatGPTが提供する機会を活用して、効率を上げ、オーディエンスをより良く引き付け、時間を節約する必要があるのではないでしょうか。

この強力な技術に精通することは価値がありますし、多くのリソースが用意されている。今すぐChatGPTをビジネスニーズに合わせて使い始めることができる状態にもうなっている時代です。

次のバージョンのChatGPT4は、現在のバージョンよりもさらに強力でユーザーフレンドリーになることが期待されています。自然言語理解、キーワード検索、テキスト要約などの機能が搭載される予定。

また、センチメント分析や会話フロー管理など、機械学習タスクのための新しいモジュールが近い将来リリースされる予定。

コンテンツ制作のコストは大幅に低下する

欧米では、1000文字の記事を書いてもらおうと思ったら、最低でも10ドルはかかるだろう。しかし、それを0.025ドルで行う事ができる背景には、Davinciと呼ばれ、OpenAIが作っているサービスやJasperなどがあります。

また、DALL-Eという機械は0.02ドルで絵を作ることができます。ですから、企業は人を雇う代わりに、記事を書いたり新しいデザインを作ったりといった作業を機械で行うことで、お金を節約することができる。

AIによりコンテンツ作成のコストは大幅に低下するのは間違いない。ChatGPTとDavinciは、マーケターが迅速かつコスト効率よくコンテンツを作成できるよう支援し、マーケターは他の分野に注力できるようになるでしょう。

コンテンツ作成のコストが低下すると、多くの人・代理店のクライアントが値引きを要求するかもしれないので（利益率増加など）、これはマーケターにとって必ずしも悪いニュースではありません。しかし、マーケターが品質と創造的思考に力を注ぐことができれば、顧客やエンドユーザーにより高い価値を与えることで、より多くの収入を得ることができるのである。

市場に供給されるコンテンツが増えれば、品質に対する要求も高まる

何かを作るのにかかる費用が少なくなれば、より多くの人がそれを作り始めます。つまり、何かを売りたい、制作したいと思えば、同じことをしようとする人が増えるので、より努力しなければならないのです。

コンテンツを作るのが得意な人は、より質の高い作品を作ることができるので、優位に立つことができます。

マーケターとして覚えておきたいのは、ChatGPTをはじめとするAI技術を使うことで、より多くのコンテンツをより短時間で、より高品質に制作することができるということです。つまり、これらの技術を使いこなせていないような競合他社に差をつけることができるようになるのです。

そこで、より人が必要とされるようになり、AIがその代わりをするのは難しくなると思います。

今後、機械が作るコンテンツはたくさん出てくるでしょう。その中には、人間が作れるものと非常に似ているものも出てくるでしょう。そうなると、何が本物で何が偽物かわからなくなる。ですから、見た目がよくて正確な、信頼できるソースからのコンテンツを用意することが重要になるでしょう。

コンテンツを作ることよりも、人がどのようにキュレーションするかが重要になる

機械がコンテンツの作成を支援するようになった今、より多くのコンテンツが利用できるようになっています。つまり、コンテンツを作るだけでなく、適切な人々にアピールする方法でコンテンツをキュレーションすることが重要。

視聴者が何を求めているかを見極め、最適な形で提供できる人材は高く評価されるでしょう。コンテンツ・キュレーターは、マーケティング担当者がAI技術がもたらす機会を最大限に活用できるよう支援することができる人材となるのです。

ChatGPTを使用することで、マーケティング担当者は効率を高め、より速く、コスト効率よく作成されたコンテンツでオーディエンスを魅了することができる。

マーケティング担当者は、テクノロジーの利点を最大化するために、質の高いコンテンツを確保し、適切な人々に届くようにキュレーションする必要がある。

ChatGPTやその他のAI技術の使い方を理解することで、マーケッターはこれらのツールに容易に対応し、その恩恵を受けながら、変化し続けるデジタル世界の中で競争力を維持できるようになる。

このように、マーケターは精度の高いデジタルマーケティング戦略を今日作成し、明日来るかもしれない何かに対しても準備することができると言えるのではないでしょうか。

この記事はJasperのAIツールで英語の記事を作成し、Deepleで日本語化した記事です。記事の作成プロセスの中で私が何を書くか、どの情報・データを利用して意見の方向性を決めて制作した記事です。普段、英語の記事は１時間ぐらいでできますが、日本語までのプロセス込で、この記事は大体２０分で作成できました。

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