パンデミック時にCMOが最も投資した施策

CMOサーベイのCMOへの質問：

貴社は、昨年1年間（2021年8月現在）、デジタルマーケティング活動のパフォーマンスを向上させるために、どのような投資を行いましたか？

先日行われた「2021年8月CMO調査」によると、マーケティングリースが行った投資のトップ3は以下の通りです。

自社Webサイトの最適化 - 77%
デジタルメディアと検索 - 69%
データ分析 - 65.7%

この調査では、パンデミック時に多くのCMOがデジタルマーケティングを最重要視していたことがわかりました。

市場が開放され、需要製品が拡大する中、マーケターがどのように焦点が弱かった分野にシフトし始めるか、興味深いところです。

パンデミック時にCMOがあまり投資していない分野として、CRO、プライバシー問題への対応、機械学習と自動化が挙げられています。